A Vérteserdő Zrt. tűzifa-feldolgozó és –értékesítő tevékenysége komoly hagyományokkal bír.
Igen, már több mint száz éve értékesítjük – a megszokott helyen, a lakossági igényekhez igazodva, közvetlenül, a kereskedői-viszonteladói lépcső kihagyásával – a téli tüzelőt.
Milyen változásokat hozott, ha hozott a kialakult járványhelyzet ebben az üzletágban és mik a Vérteserdő válaszai ezekre a kihívásokra?
Természetesen az emberi kontaktok csökkentési kényszere ezt a területet is elérte. Konkrét lépésként rövidült a pénztár nyitvatartási ideje, de ezzel párhuzamosan bevezettük az internetes vásárlás lehetőségét. Ez rendkívül nagy népszerűségnek örvend, lényegében ki sem kell mozdulni otthonról. Helybe jön a megrendelt mennyiségű és minőségű tűzifa, ez főleg az idősebb korosztálynak hozott nagy könnyítést.
Tapasztalható-e eltérés a tavalyi év hasonló időszakához képest a kereslet volumenében, a keresett fafajok összetételében vagy éppen azok feldolgozottsági fokában?
Egyértelműen! A konyhakész (hasított, darabolt) tűzifa irányába mozdult el a lakossági igény, a koronavírus-járvány különösen felerősítette ezt a folyamatot.
Milyen eladásösztönző módszerekkel kívánják megtartani az eddigi vásárlókat, szélesíteni a célközönséget?
Nálunk folyamatos a termékfejlesztés, a lakossági igényekhez és a fogyasztáshoz alkalmazkodva. Például a kifizetés egyszerűsítése és felgyorsítása. Nem kell az erdészet irodájához néha 50 km-t is utazni, hanem kényelmesen, otthonról intézhető a megrendelés és fizetés.